■清水節子氏には（くれぐれも間違い無く。）と提示を求め（必ず５つの物が全部揃った事を確認して、（何１つも忘れることが無いように。）と、責任をもって送付するように）と頼んだ。
　しかし、何日も過ぎてから、ようやく届いたのは�@�A�Cだけで�Bと�Dは入っていなかった。

　加害者の「念書」はなく、代わりに同封されたのは書式を変えた「工事確認書」だった。
工事確認書の甲と乙と丙の欄には、契約者　(有)鏡建設　当方の３者が予定にある。
　損保の「三井住友海上火災」の署名欄は無かった。おかしいではないか？損保の名前が全く出てこない。

　この事故が起こってから今まで、損保が直接関わることのない状態で話が進められる事に気づいた。（どうしてだろうか…？）家の損壊、賠償問題に何故出てこないのだろうか？

　この保険業務のやりかたには、どこか違和感と疑問点を感じた。それがどこが変なのか最初は全く判らなかったが、次第に彼らはそうするしかないある事情を抱えていたことが判ってくるようになる。それは…責任逃れする為の巧みな業務体系であることが判明する。

　上の�Bと�Dについて、何らかの文書として提示すると責任問題が発生してくるからである。

　最初「念書」だったものが、書式を変えて、単なる「工事内容についての確認書」になるのも同じ理由である。被害者は何も責任を負う必要の無い筈の立場にあるのに、念書に平気で署名・印鑑を押させる事をさせる。

　その手口は「念書」という書類をいかに工事内容とからめて、さりげなく、これ以上の請求をしないものとするという文章を入れている点だ。

　「工事内容の確認書」にしても本来、そんな余計な言葉を入れて確約するものではない筈だ。

　純粋に工事の内容の分だけ書いて、確認・了承で完結すべきものである。　ここにあえて

３、その他の厳守事項
という項目をさりげなく持ってきているところに、大変な「落とし穴」が隠されているのだ
３-１　に　（上記取り決め内容以外の請求は行わない）と書いてある。

おっと、危ない。ここで署名・捺印してしまうと、今後一切の賠償請求が出来なくなるのだ。万一、家が倒壊した時の保障も示さない施工業者はそのまま、口約束だけにしておいて被害者だけになぜ、こんな請求に関する確認書に一方的に約束をさせるのだろうか？。

　しかしここに署名・印鑑を押さないと工事に入れないと脅かしていく損保の巧みなやり方。

　自分達が賠償責任を背負うようになる文書には、絶対に避けてしないのに、被害者には念書や確認書という形で署名・捺印させて、平然と責任事項を入れて押し付けていく。

　とても合意できるような内容ではない。おかしい処を直して公平なものに書き替えるべきだと感じて、工事内容についての確認書の内容変更と加害者へ念書の提出依頼をすることになった。　だが、その２つの内容変更要求書についての答えが下の手紙である。

　果たして、三井住友海上火災という損保会社は、賠償という仕事を責任を持ってやっていると言えるのだろうか？。調査ミスを認めないどころか、示し合わせてとぼけ通す。素直に調査の間違いを認めて、文書で答を出して謝罪すべきである。

　基本に筋を通せない人間が「ああだ、こうだ」と言って、家倒壊の危機状態を見落とした責任を曖昧にして避けてきて無理に話を進めていった結果、こんな事になったと正直に説明責任を果たす勇気が無い。
　賠償という損保の仕事しているなら、自分のミスで招いた迷惑度ぐらい判断して頂きたい。

　先日、工事内容についての確認書の内容変更と、弊社契約者に念書の提出のご依頼をいただきました件で、ご連絡申し上げます。

　害状況調査について不充分な点と、修理内容について修理業者と損害鑑定会社の食い違いがある点ご指摘をいただきましたが、当方訪問担当者・明建・鏡建設の３者で先に

　　今回の損害について修理内容を確認しましたところ、今川様よりご指摘いただきましたような食い違いはないとの結論でございました。よって、食い違いの説明文書は送付いたしませんでした。

　また、保険を使用しての損害賠償とは、

　１、被害者さまが受けられた損害を、被害者さまによって選定いただいた業者に修理依頼をしていただく。

　２、修理については事故による損害部分の確認を被害者さま、修理業者および保険会社が行う。

　３、修理が完了した後に被害者さまとの示談を行い、事故解決に関する免責証書（承諾書）をお取りかわしの後、保険金のお支払をする。

　という段取りとなります。契約者と被害者さまとの念書のお取りかわしはいたしておりません。よって、念書のご送付はいたしませんでした。

　いずれにいたしましても、このままの状況が続きますと家屋の修理に入っていただけませんので、まずは損害状況の再確認をさせていただきたいと考えます。

　弊社訪問者の作村と、明建の鳴神氏の２名がご訪問させていただきますので、今川様のご都合の良い日をお知らせくださいますよう、お願い申しあげます。

　どうぞよろしくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具